Étude extrêmement dense et variée, ce livre pose le postulat suivant : la manipulation est un état inhérent à l'être vivant (les animaux comme les humains manipulent, soudoient ou rudoient pour arriver à leurs fins), qui régit en conséquence un grand nombre de nos échanges sociaux. "Elle perturbe les liens familiaux, elle génère des conflits dans le monde du travail, elle est un instrument de pouvoir, elle masque la vérité, elle est un handicap aux échanges sincères". Pour autant, l'auteur, psychiatre, ne verse pas dans l'angélisme et ne pense pas que les conflits, qu'ils soient individuels ou collectifs, puissent se résoudre sitôt qu'une manipulation est dénoncée. Plus large dans son appréhension du phénomène, il montre qu'il existe différents degrés de manipulation et que personne n'échappe à sa tentation.
L'ouvrage de Jean-Marie Abgrall a l'avantage d'être extrêmement clair et structuré. Un encart récapitulatif clôt chaque chapitre. Manipulation par la connaissance, par le langage, par les émotions, par la séduction, autant de modalités d'approche que l'auteur étudie de près en s'appuyant, pour étayer sa théorie, de cas pratiques aussi bien dans le cadre amoureux que dans la culture ou l'entreprise, dans le jeu publicitaire comme dans l'endoctrinement des sectes, dans l'analyse des conflits mondiaux ou encore dans le décorticage des médias. Jean-Marie Abgrall nous engage à mieux ouvrir l'½il, sur nous-mêmes et sur le monde extérieur. Une lecture revigorante
Dans le domaine des relations humaines, la manipulation est l'art d'influencer autrui par des moyens détournés, afin de le pousser à adopter un certain comportement. Le but étant généralement d'obtenir quelque chose du manipulé.
Le terme de manipulation est fortement connoté négativement. Il évoque l'idée d'une perte de liberté au profit d'un individu qui nous ferait agir à sa guise. Hors, chacun est trés attaché à l'illusion de son libre arbitre. L'indépendance d'esprit est une qualité trés valorisée et la pensée que quelqu'un puisse décider à notre place à notre insu est géneratrice de malaise.
L'art d'obtenir ce que l'on souhaite
Pourtant, la manipulation au sens le plus large n'est rien d'autre que l'art d'obtenir des autres ce que vous désirez. Les techniques de manipulation sont essentielles dans de nombreux domaines, comme la diplomatie, le management, le commerce, la séduction, etc. Partout où il y a interactions sociales, il y a manipulation. Même vous qui me lisez (oui oui, vous, là, derrière), lorsqu'un vendeur vous vante un produit, lorsque votre conjoint tente de vous convaincre que la Côte d'azur, c'est mieux que la Bretagne pour les vacances, lorsqu'un quelconque politique vous affirme qu'il va faire baisser les impôts et la criminalité si vous votez pour lui ... Tous, ils emploient des techniques de manipulation.
La plupart du temps, ces méthodes sont employées inconsciemment. Il n'y a pas besoin d'avoir parcouru des centaines d'ouvrages de psychologie sociale pour apprendre à diriger ses semblables. Chacun dispose d'une compréhension instinctive du fonctionnement de la logique humaine, et il est à la portée de tout le monde d'essayer de détourner cette logique à son avantage, et ce dés le plus jeune âge.
L'intérêt de la manipulation
Par ailleurs, il faut savoir que la manipulation des autres ne se fait pas forcément à leur désavantage. Dans certains cas, la méthode indirecte peu faire des miracles quand la méthode frontale donne des résultats catastrophiques. Par exemple, si vos enfants jouent au ballon dans la maison en détruisant tout sur leur passage, vous pouvez les forcer à s'arrêter en les menaçant d'un punition. Dans ce cas, ils obéiront, mais ressentiront de la frustration, et n'auront que l'envie de recommencer. En revanche, si vous manoeuvrez bien et leurs proposez une activité plus intéressante et moins dévastatrice, le résultat sera le même (limitation des dégâts materiels), mais vous aurez obtenu ce que vous désirez sans froisser les sensibilités.
Certaines techniques de manipulation sont complexes, et nécessitent des connaissances en psychologie et beaucoup d'entrainement pour être mises en pratiques. Ce sont par exemple les méthodes mises en oeuvre par les supermarchés pour accroître les ventes par tous les moyens. Mais d'autres sont simplissimes, elles peuvent être appliquées immédiatement, et donnent des résultats surprenants. N'avez-vous jamais eu l'envie de négocier le prix d'une voiture d'occasion dont vous souhaiteriez racheter ? Et bien savez vous qu'avec quelques mots bien employés, vous pourriez doubler voire tripler vos chances de parvenir à vos fins ?
Des techniques simples et pratiques
Je vous entends venir, vous allez me demander : “Mais que font des techniques de manipulation sur un blog en rapport avec la psychologie humaine ? (il suffit pour cela de visiter mon second blog et vous comprendrez pourquoi) A votre place, j'aurais été tout aussi intrigué, et vous avez tout à fait raison de vous poser la question. Voici quelques éléments de réponse :
C'est instructif : Etudier les techniques de manipulation est une aide précieuse pour comprendre la psychologie humaine. Et comprendre la psychologie humaine permet de mieux se connaître soi-même, ce qui à mon avis est d'une importance capitale pour son développement personnel.
C'est défensif : Apprendre à reconnaître les techniques de manipulation vous permettra de parer aux plus grossières et de gagner en liberté.
C'est formateur : Connaître et utiliser les techniques de manipulation vous permettra de progresser dans les domaines cités plus haut. De plus, une bonne maitrise de l'art de la manipulation fera de vous un fin diplomate, et vous sera d'une aide inestimable dans toutes vos négociations.
Même si un certain entraînement est nécessaire avant d'acquérir les bons réflexes, les techniques les plus simples ne requièrent que peu de moyens. Et pourtant, les résultats sont là ! Une tournure de phrase, un mot approprié, un contact corporel au bon moment, et le tour est joué. Bien maîtriser l'art de la manipulation vous ouvrira de nombreuses portes, et vous sera d'une aide précieuse dans la vie. Vous développerez votre sens de la diplomatie, votre contrôle mental et émotionnel, votre intuitivité, vos connaissances en psychologie, et bien d'autres qualités.
